Właściciele i pracownicy salonów kosmetycznych, zupełnie jak w przypadku innych branż coraz częściej biorą udział w różnych kursach i szkoleniach, poprawiających ich kwalifikacje i umiejętności. Niezależnie od zajmowanego stanowiska – zarówno właściciele, managerowie, kosmetyczki, jak i pracownicy recepcji powinni regularnie uczestniczyć w szkoleniach, by być na bieżąco z wszelkimi nowościami w branży.

Kusy kosmetyczne – dla kogo, jak często, jakie zagadnienia?

Szkolenia dla gabinetów kosmetycznych mogą obejmować bardzo różne zagadnienia i przyjmować odmienne formy. Szkolenia mogą dotyczyć poprawiania kompetencji twardych, czyli praktycznych informacji na temat jak dane zabiegi wykonywać, jakie produkty używać i wszystko, co niezbędne do wykonywania zawodu kosmetyczki, lub kształcić w zakresie umiejętności miękkich – obejmujące zagadnienia obsługi klienta, negocjowania, zarządzania. Szkolenia powinny obejmować właściwie każdego pracownika, jednak ich tematyka powinna być dobrana indywidualnie do każdego z nich i ich zakresu obowiązków. Jeśli chodzi o częstotliwość odbywania szkoleń, tak naprawdę nie ma tu reguły. Szkolenia powinny odpowiadać potrzebom pracowników i właścicieli – nie ma powodu, by brać dział w szkoleniach, które tak naprawdę okażą się nieprzydatne w danej branży lub na danym stanowisku. Częstotliwość szkoleń należy dostosować także do posiadanej wiedzy i umiejętności pracowników. Szkolenia warto odbywać chociaż raz do roku, by odświeżyć posiadaną wiedzę lub wzbogacić ją o nowe informacje. Szkolenie dla salonów kosmetycznych powinno się odbyć także w momencie wprowadzania nowej usługi do oferty – pozwoli to na profesjonalne jej wykonanie, co zachęci przyszłych klientów. Należy pamiętać, że szkolenia są jedynie narzędziem, które ma umożliwić realizację określonego celu. Podczas szkoleń biznesowych można ponadto nawiązać nowe kontakty zarówno wśród osób z branży, jak i podobnych.

Szkolenia nie powinny jednak odbywać się bez celu – pracownicy powinni trenować zdobyte już umiejętności, lub nabywać nowe – niezbędne do sprawnego prowadzenia działalności. Tematykę i zakres kursów należy dobierać pod indywidualne potrzeby pracowników oraz gabinetu.  Udział w szkoleniach to doskonała okazja, by zwiększyć swoje kompetencje, utrwalić oraz nabyć nowe umiejętności, a także nawiązać nowe kontakty – prywatne oraz biznesowe.